Ciclo de Avaliação
Antes da implementação do Sistema Quiz, utilizamos técnicas de avaliação de necessidades, entrevistas e reuniões de avaliação junto das chefias de setor. A implementação da metodologia de “Ciclo de Avaliação” ajuda-nos a agrupar um conjunto de factos e perceber os relatórios que a sua empresa pretende obter, recolhendo informações relevantes e necessárias para a configuração das perguntas e produção de um relatório final.
Serviços e Vantagens
Análise de dados
Avalia os dados estatísticos e respostas, incluindo os registos de necessidades e feedback dos seus colaboradores ou clientes.
Personalização dos questionários
Oferece recursos avançados de sondagem para garantir que as necessidades de formação internas ou necessidades dos clientes externos da sua organização, sejam recolhidas e analisadas de forma eficaz.
Avaliação em tempo real
Permite-lhe obter feedback instantâneo das respostas aos questionários, para saber o que deve melhorar, o que deve diagnosticar ou como deve analisar a satisfação, numa imagem real e atualizada da sua organização.
Gestão dos utilizadores
Analisa os dados e realiza as ações de sondagem para diagnosticar necessidades dos seus clientes ou colaboradores, avaliando a sua satisfação, detetando lacunas, etc. Ao receber as respostas, a gestão dos dados dos utilizadores pode ser anónima ou nominativa.
Acesso remoto
Oferece aos seus colaboradores e clientes, a possibilidade de responder aos quizzes em locais remotos e com diferentes dispositivos, através da interface responsiva.
Acompanhamento da Sondagem
Permite-lhe o acompanhamento do progresso do questionário e a gestão de relatórios detalhados, seja para diagnosticar novos temas de formação, ou seja, para avaliar a satisfação dos seus colaboradores e clientes, identificando tendências e padrões nas áreas da formação e marketing.
Reenvio de notificações
É possível reenviar notificações por email para quem não respondeu, para assegurar que a análise de dados seja mais eficaz e envolva a maioria das pessoas que quer escutar.
Exportação de dados, em relatório com gráficos
Exporta dados, em relatórios e com gráficos, quer seja uma análise sobre a satisfação dos seus clientes ou uma análise diagnóstica sobre as necessidades de formação dos seus colegas.